SPEDIZIONE CON CORRIERE

Per l'Italia la spedizione prevede per ogni ordine un contributo per le spese di spedizione fissato a 10,00€.
Al momento della spedizione, sarà inviata una mail ,all’indirizzo riportato dal Cliente al momento dell’ordine, contenente il numero di spedizione con il quale poter controllare autonomamente lo stato della spedizione direttamente dal sito ufficiale della GLS.
Il trasporto sul territorio nazionale è affidato al corriere GLS e la consegna avviene mediamente entro 24/48 ore.
Queste tempistiche sono assolutamente indicative e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere, ad esempio nel caso di Isole.
Cerchiamo di offrirti il migliore servizio possibile, ma purtroppo non siamo responsabili per eventuali ritardi imputabili all'organizzazione del Corriere.

Se la consegna viene rifiutata, il corriere può restituire gli articoli a Piccoli Principi srl.
Nel caso in cui ciò accada, al Venditore potrebbe essere richiesto di pagare dal corriere costi aggiuntivi in relazione alle spese di restituzione, in questa situazione, il Venditore recupererà tali costi dal cliente, deducendo l’importo corrispondente da qualsiasi rimborso dovuto.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere immediatamente rilevati e segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna tramite e-mail, con relative immagini delle condizioni del pacco appena ricevuto.
e-mail: my.atelier.it@gmail.it

RESO

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con noi, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, o richiedere un cambio taglia/prodotto entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. La procedura di reso viene avviata dal Cliente direttamente tramite il proprio account, nella sezione “ordini” dove potrà poi selezionare il/i prodotti da rendere. Se la procedura di reso viene avviata oltre 14 giorni dalla consegna, non sarà accettato.
NB: NON SI ACCETTANO RESI SULLA MERCE PERSONALIZZATA.

I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, organizzando la spedizione di reso con un trasportatore a sua scelta. La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente, Piccoli Principi srl non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento.

Il Cliente deve rispedire i beni a sue spese come da indicazioni ricevute tramite mail, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla consegna.
Dovrà spedire la merce al seguente indirizzo: PICCOLI PRINCIPI SRL Via Caduti di Russia, 8, 70013, CASTELLANA GROTTE  (BA)
 
Ti ricordiamo che per essere accettato il tuo reso dovrà rispettare determinate condizioni.

Dovrai restituire gli articoli (compresi eventuali gadget es. copriabiti) nella loro confezione originale e dotati di ogni loro parte originale.
Gli articoli non dovranno essere stati usati prima delle restituzione e non dovranno recare alcun segno di usura.
I capi d'abbigliamento andranno restituiti completi di bustina originale e con le etichette originali del produttore ancora presenti.  Non saranno in nessun caso accettati resi con i cartellini tagliati, spezzati, staccati, rimossi o manomessi. I capi dovranno essere mai indossati, lavati, stirati, trattati in alcun modo, privi di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi altra alterazioni.

I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato. 
Gli accessori devono essere restituiti completi di etichette e con confezione intatta.
I beni restituiti verranno sottoposti ad un controllo di qualità. Il Cliente sarà ritenuto responsabile dell’eventuale minor valore dei beni determinata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche del bene.

Ti esortiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, perché articoli che presenteranno le etichette pendenti originali mancanti o danneggiate, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili e, pertanto, con valore pari a zero euro.

Piccoli Principi srl si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale senza alcun rimborso; in caso di mancato ritiro da parte del Clienti non sarà comunque effettuato alcun rimborso. Inoltre, in questo caso, non sarà possibile da parte del Cliente richiedere un’altra consegna.

Piccoli Principi srl si riserva, inoltre, il diritto di non accettare resi qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per il Venditore o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

RIMBORSO

Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato a favore di Piccoli Principi srl. L’eventuale costo sostenuto originariamente per la spedizione dell’ordine non sarà rimborsato al cliente. I rimborsi saranno processati, appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso, momento in cui sarà inviata una mail al Cliente comunicando l’accettazione del reso.  Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando Carta di Credito, Pay Pal oppure bonifico. Il rimborso sarà effettuato in base al metodo di pagamento selezionato dal Cliente.

CONTATTI

Via Caduti di Russia,8

70013 Castellana Grotte (BA)

My.atelier.it@gmail.com

(+39) 3395645917

(lun-ven dalle 8 alle 12 o dalle 15 alle 18)